Business Consulting: So arbeiten wir
Jedes Mandat folgt einem klaren Ablauf. Fünf Phasen, die aufeinander aufbauen, damit Sie jederzeit wissen, wo wir stehen und was als Nächstes kommt.
Die fünf Phasen eines Mandats
Erstgespräch und Auftragsklärung
Im ersten Telefonat oder Videocall (30 Minuten, kostenlos) hören wir zu. Was ist das Problem? Was haben Sie bereits versucht? Was soll am Ende anders sein? Wenn wir der Meinung sind, dass wir helfen können, schicken wir Ihnen innerhalb einer Woche ein schriftliches Angebot. Das Angebot enthält den Projektumfang, die geplante Dauer, die Kosten und die Ergebnisse, die wir anstreben. Kein Kleingedrucktes, keine versteckten Zusatzkosten.
Wenn Sie das Angebot annehmen, unterzeichnen wir gemeinsam eine Geheimhaltungsvereinbarung und den Beratungsvertrag. Ab diesem Moment läuft das Mandat.
Datenerhebung und Bestandsaufnahme
Wir brauchen Zahlen, bevor wir Empfehlungen aussprechen. In dieser Phase sammeln wir die relevanten Daten: Jahresabschlüsse der letzten drei Jahre, Monatsberichte, ERP-Exporte (Auftragseingang, Lagerbestände, Durchlaufzeiten), Organigramm und Stellenbeschreibungen. Falls nötig, führen wir Interviews mit Schlüsselpersonen: Produktionsleiter, Vertriebsleiter, Finanzverantwortliche.
Bei einer Prozessoptimierung begleiten wir Ihre Mitarbeitenden einen oder zwei Tage lang direkt am Arbeitsplatz. Wir beobachten Abläufe, messen Zeiten und dokumentieren Engpässe. Das klingt aufwendig, ist aber der einzige Weg, um ein realistisches Bild zu bekommen. Wer nur Zahlen liest, übersieht die Hälfte.
Analyse und Konzeptentwicklung
Hier passiert die eigentliche Denkarbeit. Wir werten die erhobenen Daten aus, vergleichen Ihre Kennzahlen mit Branchenbenchmarks und identifizieren die grössten Hebel. Welche Massnahmen bringen den höchsten Ertrag im Verhältnis zum Aufwand? Wo liegt das grösste Risiko?
Das Ergebnis dieser Phase ist ein Massnahmenplan mit priorisierten Handlungsfeldern. Jede Massnahme enthält eine Beschreibung, den erwarteten Nutzen (quantifiziert, wenn möglich), den geschätzten Aufwand und einen Verantwortlichen. Wir präsentieren diesen Plan Ihrer Geschäftsleitung in einer Zwischenpräsentation und diskutieren ihn offen. Wenn Sie einzelne Massnahmen streichen oder anpassen wollen, tun wir das. Der Plan muss zu Ihrem Unternehmen passen, nicht zu unserem Methodenhandbuch.
Umsetzungsbegleitung
Viele Beratungsprojekte scheitern in der Umsetzung. Deshalb hören wir nicht nach der Analyse auf. In dieser Phase arbeiten wir mit Ihren Teams an der Einführung der vereinbarten Massnahmen. Das kann bedeuten, dass wir einen neuen Schichtplan mit dem Produktionsleiter entwickeln, ein Kundensegmentierungsmodell im CRM einrichten oder eine Spartenrechnung im Controlling aufbauen.
Wir sind in dieser Phase typischerweise ein bis zwei Tage pro Woche vor Ort. Zwischen den Vor-Ort-Terminen stehen wir per E-Mail und Telefon zur Verfügung. Alle zwei Wochen gibt es ein kurzes Statusgespräch mit Ihrem Ansprechpartner, in dem wir den Fortschritt besprechen und bei Bedarf nachjustieren.
Abschluss und Nachkontrolle
Am Ende des Mandats erstellen wir einen Abschlussbericht. Dieser fasst die durchgeführten Massnahmen, die erreichten Ergebnisse und offene Punkte zusammen. Wir übergeben alle Arbeitsdokumente (Excel-Modelle, Prozessbeschreibungen, Präsentationen) in einem strukturierten Ordner, damit Sie unabhängig von uns weiterarbeiten können.
Sechs Monate nach Mandatsende melden wir uns für ein Nachgespräch. Haben die Massnahmen gehalten? Sind die erwarteten Effekte eingetreten? Falls nicht, besprechen wir, woran es liegt und was Sie tun können. Dieses Gespräch ist im Honorar inbegriffen und dauert in der Regel eine Stunde.
Typische Projektdauern im Vergleich
Die folgende Tabelle gibt Ihnen eine Orientierung, wie lange die verschiedenen Mandatstypen dauern und welchen Aufwand sie auf Ihrer Seite erfordern.
| Mandatstyp | Gesamtdauer | Beratertage | Ihr Aufwand |
|---|---|---|---|
| Unternehmensbewertung | 4 bis 6 Wochen | 8 bis 12 | Ca. 1 Tag (Datenbereitstellung + Besprechung) |
| Strategieentwicklung | 3 bis 5 Monate | 12 bis 20 | 3 Workshop-Tage + monatliche Besprechungen |
| Prozessoptimierung | 4 bis 9 Monate | 15 bis 30 | Regelmässige Abstimmung mit Abteilungsleitern |
| Nachfolgeplanung | 6 bis 12 Monate | 20 bis 35 | Intensive Zusammenarbeit mit Inhaber und Nachfolger |
Was uns von anderen Beratern unterscheidet
Wir verkaufen keine Foliensätze. Jedes Mandat endet mit umgesetzten Veränderungen, nicht mit Empfehlungen auf Papier. Das ist der Grund, warum Phase 4 (Umsetzungsbegleitung) bei uns den grössten Anteil der Beratertage ausmacht.
Ein zweiter Unterschied: Wir arbeiten immer mit festen Ansprechpartnern. Der Berater, der Ihr Erstgespräch führt, ist derselbe, der vor Ort mit Ihrem Team arbeitet und den Abschlussbericht schreibt. Kein Wechsel zwischen Akquisition, Analyse und Umsetzung. Das spart Einarbeitungszeit und schafft Vertrauen.
Drittens: Wir messen Ergebnisse. Zu Beginn definieren wir gemeinsam zwei bis vier Kennzahlen, an denen sich der Projekterfolg ablesen lässt. Diese Kennzahlen stehen im Vertrag. Wenn wir sie nicht erreichen, sprechen wir offen darüber, warum nicht, und was wir daraus lernen. Kein Verstecken hinter Ausreden.
Rufen Sie uns an unter +41 32 903 66 32 oder schreiben Sie an [email protected]. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
